◆WowdSGJvxQ

国内版 The Darkness （Xbox360）
発売元：株式会社スパイク 発売日：2008/05/15

最終更新日：2009/03/27

こちらはフリーズ問題まとめサイトです。


現行スレッド
http://jfk.2ch.net/test/read.cgi/famicom/1239519336/
（沈静化を狙う書き込みに惑わされないよう注意しましょう）


◆初日の783氏
◆アジア版＆北米版
◆報告は10件？
◆期待の79氏
◆Impress
◆途中経過報告 		◆最終手段？
◆電凸（協議終了）
◆アンケートサイト
◆MIDNIGHT LIVE 360
◆体質（BIOSHOCK）
◆他社の対応


◆簡易まとめ

―どんなバグなの？
突然、前触れもなくフリーズします（頻繁に発生）。
さらにダッシュボードも操作不能の状態に陥るため
復旧させるには直に電源を切るしか方法がなく、
最悪の場合、本体に異常をきたす恐れがあります。

フリーズ検証動画 - フリーズスレッドpart3:598氏撮影
HDDインストール検証 - まとめ管理人/Part5:112氏/アンケート主
共同検証 - まとめ管理人/アンケート主

―フリーズしないよ？
そのソフトはXbox360用の日本語字幕版ですか？
アジア版/北米版/PS3版にフリーズバグはありません。
稀にフリーズが発生しない環境も存在するようですが、
それを理由にネガキャンと決め付けるのは早計です。
既にスパイクとMSの双方が不具合と認めています。

―他のソフトもフリーズするよ？
大抵のフリーズは本体の熱暴走が原因ですが、
本件はソフトの不具合によるものなので別問題です。

―スパイクの対応は？
現在、スパイク逃げ切り説が有力です。
MS「本体に起因しない原因。協議が終わりスパイク社が対応する」
スパイク「調査に進展ナシ。公式サイトに記載する予定はありません」

―スレ住人の目的は？
スパイクに常識的な対応を求めています。
・公式サイト等に謝罪や対応予定を掲載する。
・早急に修正パッチを作成、配信する。
・上記が困難な場合は返品や交換に応じる。

公式フォーラム / Amazon-カスタマーレビュー / Impress-ゲームレビュー


◆初日の783氏

783 名前：なまえをいれてください[sage] 投稿日：2008/05/15(木) 12:37:13 ID:geDresd5
いつものGK行為かと思って無視してたんだけど
さっきプレイ開始10分でフリーズしてビックリ…
アジア版も買わずに待ってたのにこの仕打ちかよ

908 名前：783[sage] 投稿日：2008/05/15(木) 18:23:21 ID:0hgC/Rjk
用事を終えて帰宅したので気を取り直して再プレイ

処刑してみましょう部屋で銃撃戦→フリーズ→会話中の二人組部屋から再開
処刑してみましょう部屋で銃撃戦を終えて扉へ→フリーズ→会話中の二人組部屋から再開

先に進まない…('A`)

909 名前：なまえをいれてください[sage] 投稿日：2008/05/15(木) 18:25:21 ID:/omYeif9
>>908
気休めでDVDレンズクリーナーとか使ってみては？
気休めその2、キャッシュクリア

912 名前：なまえをいれてください[sage] 投稿日：2008/05/15(木) 18:31:56 ID:0hgC/Rjk
>>909
実は俺も本体を疑って帰宅直後に両方とも試したんだ
あと、他のソフト（CoD4とベガス2）も少し動かしてみたんだけど止まる気配なし
大人しくパッチを待つか…

915 名前：なまえをいれてください[] 投稿日：2008/05/15(木) 18:36:53 ID:0kQSthOZ
フリーズするのとしないのはなんだろ。
フリーズしたひとは360いつごろかった？

360はドライブころころかわってるから
・・・はずれドライブだととまるんじゃね？
何種類あるかわからんがｗ

916 名前：なまえをいれてください[sage] 投稿日：2008/05/15(木) 18:38:35 ID:8QW3JfNG
度々フリーズする人、本体は何なんだ？あとドライブ
初期型買って、RODとドライブ死亡で立て続けに修理に出す前は、
買った直後からフリーズしないと言われてたタイトルや場所で散々固まってたから

917 名前：なまえをいれてください[sage] 投稿日：2008/05/15(木) 18:40:45 ID:0hgC/Rjk
>>915
ブルドラパックだけど先月アルゴン、マザー、ディスクドライブ（べんきゅー）に交換済み
追加ヒートシンクもちゃんと付いてた
修理後にBIOSHOCKやベガス2のリアルをクリアしたり長時間プレイしてたけど
おかしな点もなく快適に動いてる状態

920 名前：なまえをいれてください[] 投稿日：2008/05/15(木) 18:45:50 ID:0kQSthOZ
>>917
つーことは最新の奴でも起きるって事か・・
古い新しいは関係ないんだろうか・・

921 名前：なまえをいれてください[sage] 投稿日：2008/05/15(木) 18:47:41 ID:8QW3JfNG
>>917
なら俺のとも大差ないな。こっちもベンQで最近マザーとアルゴン交換したし
記憶ストレージなんかどうだろう

923 名前：なまえをいれてください[sage] 投稿日：2008/05/15(木) 18:51:42 ID:0hgC/Rjk
>>921
修理中に120GBに買い換えたばかり
あと3回ともカセットテープ（？）のアイコン表示されてなかったから
あんまり関係ないと思う

965 名前：なまえをいれてください[sage] 投稿日：2008/05/15(木) 20:22:48 ID:8TImaL5m
フリーズってゲームだけ固まります？それとも箱○ごと逝っちゃいますか？

966 名前：なまえをいれてください[sage] 投稿日：2008/05/15(木) 20:23:28 ID:0hgC/Rjk
>>965
箱○ごと

967 名前：なまえをいれてください[sage] 投稿日：2008/05/15(木) 20:24:12 ID:8TImaL5m
即レスさんきゅ
そりゃ面倒くさいね・・・

7 名前：なまえをいれてください[sage] 投稿日：2008/05/15(木) 19:58:17 ID:0hgC/Rjk
前スレで報告した件のまとめ

・序盤の会話をしている二人組がいる部屋でフリーズ（１回）
・処刑のチュートリアルが表示される場所でフリーズ（２回）
・テープのアイコンは表示されていない（HDDが原因の可能性は少ないと思う）
・ブルドラパックだがアルゴン、マザー、ドライブは先月交換済み（現在のドライブはBenQ）
・ディスククリーナー使用済み
・キャッシュクリア済み
・他ソフトは全く動作に支障なし
・公式の製品アンケートで報告済み

個人的にはソフト側の不具合としか思えないので
パッチ対応されるまでは迷わず買っておけとは言えない


◆アジア版＆北米版

730 名前：なまえをいれてください[sage] 投稿日：2008/05/14(水) 23:43:43 ID:D8cyhvaX
アジア版はキャッシュクリア関係なくフリーズしなかったが日本語版独自の不具合なのかね

738 名前：なまえをいれてください[] 投稿日：2008/05/15(木) 00:45:47 ID:UybqGMiB
俺も日本版はよくフリーズします。北米版は１回もフリーズなし。
キャッシュクリアすると一時的には直ったが、しばらくするとまた固まる。
発売日以降、スパイクサポートに連絡する人いるかわからんが、
スパイク公式ＨＰになんらかの対応アナウンス告知して欲しいですね。

959 名前：なまえをいれてください[sage] 投稿日：2008/05/15(木) 20:15:43 ID:uBD5aqlO
俺は北米版で去年プレーしたけど
一度もフリーズとか無かったから日本版の問題だろうね

299 名前：なまえをいれてください[] 投稿日：2008/05/26(月) 23:30:30 ID:V4QtWQsT
しかし未だにスパイクとMS双方から正式なコメント
一つも出ないなんて信じられないな。
ま、俺はすぐに売り飛ばしたけどね。
んで北米版買い直してやってんだけど、明らかに
日本語版に問題があることが判るよ。
プレーヤーに気を使わせるゲームなんて最低だ。


◆報告は10件？

936 名前：なまえをいれてください[sage] 投稿日：2008/05/15(木) 19:09:54 ID:0hgC/Rjk
とりあえず公式の製品アンケートにアドレス付きで送っといたんで
反応があったら（ないとは思うが）報告する

217 名前：なまえをいれてください[sage] 投稿日：2008/05/16(金) 12:09:23 ID:GCh5pmcW
取りあえず現状が知りたいんで電凸したけど
ずっと話し中だ

284 名前：なまえをいれてください[] 投稿日：2008/05/16(金) 17:40:42 ID:APrMgWnm
てか誰かスパイクに電凸した奴いないのか？

仕事はやく終わったからかけてるんだがずっと話中だわ…

285 名前：なまえをいれてください[sage] 投稿日：2008/05/16(金) 17:44:38 ID:Cf/aC32y
公式にアンケートあったから送っておいた。

407 名前：なまえをいれてください[sage] 投稿日：2008/05/17(土) 01:29:09 ID:ZtzYwJuO
とりあえずスパイクのアンケートと問い合わせフォームで報告してきた。
ローカライズはすごくありがたいから、あんまりスパイクに負担かけたくないが、
これはさすがになんとかしてほしいわ……

571 名前：なまえをいれてください[sage] 投稿日：2008/05/17(土) 20:47:02 ID://qW6CNV
Amazonのレビュー読んできたけどスパイクは糞対応っぽいな…

781 名前：なまえをいれてください：2008/05/19(月) 11:54:22 ID:vK9vKHf/
さっき、スパイクユーザーサポートに電話したら
「現在その症状に関してはこちらで確認が取れていないので
確認しだい折り返し連絡する」
って言われました。
「確認が済み次第なので連絡はいつになるかわかりません」
とも。
電話口で他の電話が鳴ってるのが聞こえたんで結構電話してる人
いるのかもね。

784 名前：なまえをいれてください[sage] 投稿日：2008/05/19(月) 12:01:14 ID:pA4dUH/G
>>781
フレも電話で同じこと言われてた
GRAW2の時みたいに大手サイトで取り上げてくれないかな

880 名前：なまえをいれてください[sage] 投稿日：2008/05/20(火) 10:59:38 ID:VCymGDaq
スパイクから電話かかってきたよ。
不具合報告がスパイクにまだ10件届いてないってよ！
頼むからこのスレ見て、惨状を把握してくれって言っといた。
スパイクで、複数のディスクと複数のハードの組み合わせで
検証してるらしいんだが、まだ一度もフリーズしないので原因がわからないって言ってた。
ありえねー！

894 名前：なまえをいれてください[sage] 投稿日：2008/05/20(火) 14:02:46 ID:014HIUNp
箱の公式フォーラムにもスレが出来てるね

スパイクの対応は、やはり良くないようだ

今後の展開によっては、製品出しても
購入を躊躇ってしまうかも知れないな

895 名前：なまえをいれてください[sage] 投稿日：2008/05/20(火) 14:25:01 ID:KXWsRx9k
もう駄目だな。これでさりげなくＰＳ３版の方はフリーズ無かったら笑える。
オブリのフォントなんざより致命的だと思うけどなあ。
マジで１０件しかフリーズ報告行ってないのか？

903 名前：なまえをいれてください[sage] 投稿日：2008/05/20(火) 15:13:13 ID:MUPkpavI
>>895
製品アンケートにフリーズの件を書いたが
俺を含めて10人しかいないって考えられないな

930 名前：なまえをいれてください[sage] 投稿日：2008/05/20(火) 17:50:14 ID:O/3dEdRk
＞不具合報告がスパイクにまだ10件届いてないってよ！

初日は電話も繋がらないほどだったのに…？

931 名前：なまえをいれてください[sage] 投稿日：2008/05/20(火) 18:03:36 ID:CzgYvqyN
１０件は確実に嘘だな。
ここでも結構何人かアンケートに書いてるって人いるのに、それはありえないだろう。
スパイクは、逃げ切るつもりなんじゃないの。

36 名前：なまえをいれてください[sage] 投稿日：2008/05/21(水) 17:07:46 ID:aBgKW8Mh
フリーズ酷くて進めねぇｗ

電話したけど対応してくれるような口ぶりじゃあなかったな。
他のユーザーからも同じ報告は貰ってるけど
ウチでは確認できてないからHPでの告知もしません、
プログラムの不具合じゃありません、の一点張り。

これで対応しなかったらスパイクもういらんわ。
ベセスダJP出来たし。

71 名前：なまえをいれてください[sage] 投稿日：2008/05/24(土) 12:58:06 ID:0fuzL4KR
MSに言うのが確実だな。

と言うか、スパイクがハードのせいって言い張る以上
MSに連絡するしかない。

119 名前：なまえをいれてください[sage] 投稿日：2008/05/26(月) 08:54:55 ID:fmUXUGDz
さて、２度目の月曜を迎えたわけだが、スパイク動きあった？
未だに１０件も報告ありませんよとか言ってるのかな

121 名前：なまえをいれてください[sage] 投稿日：2008/05/26(月) 09:38:29 ID:yMXmMisL
製品アンケートにて抗議するも一週間音沙汰無し。
昨日もやったけど一時間に4回もフリーズ。
話が先にすすまねーよ！

131 名前：なまえをいれてください[sage] 投稿日：2008/05/26(月) 16:54:10 ID:yMXmMisL
俺なんか何回やってもビリヤード場から先に進めねーよ！
頭きたからビリヤード場の人間全員血祭りにあげてやったぜ！
スパイクソから連絡きたら教えるから待っててくれ。

135 名前：なまえをいれてください[sage] 投稿日：2008/05/26(月) 18:26:10 ID:yMXmMisL
121、131の俺だけど返信来ないから酸っぱいくのサポに電凸したよ。
今現在、不具合の情報収集及び原因の調査中だってよ。
不具合（フリーザ）の報告は多数受けているか？の問いには
二秒の沈黙の後「はい、お受けしております」だったぞ。
一応俺は状況報告して、後はスパイスからの連絡待ち。
対応する気ないと思ってたけど取りあえずは動いてるみたいだな。
でも、お時間を頂戴すると思いますが…って言ってたからパッチにしろなんにしろ
普通にプレイ出来るようになるのは当分先か。

136 名前：なまえをいれてください[sage] 投稿日：2008/05/26(月) 18:39:47 ID:JScV6XtP
公式で告知しないのは百歩譲って仕方ないにしても
問い合わせに対しては最初から素直に答えてりゃ良かったのにな
MSに電凸する奴が多くなって焦ったんじゃね

139 名前：なまえをいれてください[] 投稿日：2008/05/26(月) 20:31:40 ID:1Tw5oFnd
本当にいかに最初の対応が大事かって事だよな　ライデン見てみろよ誰も怒ってない　むしろ応援ムード
スパイクは本当に馬鹿だよな　俺ももうこの件でスパイク見限ったわ
気の毒なぐらい宣伝してるストラングルホールドを買ってやればよかったよorz

177 名前：なまえをいれてください[] 投稿日：2008/05/23(金) 18:32:13 ID:2BtnXZZI
フリーズ問題でMSにも電話が殺到してるみたいで
対応したオペレーターも終始平謝りって感じだった。
必要であれば本体とソフトを預かり検証したいって
言ってたので正式な対応も案外近いかも。


◆期待の79氏

79 名前：なまえをいれてください[sage] 投稿日：2008/05/24(土) 20:33:25 ID:TDZ1loEr
ＭＳサポセン連絡して本体・ソフトをリペアに送った。
検証するんだって。
本体故障はマズ無いから『ソフトバグならそのまま送り返すのか』と
言ったら『それはない』って。
ＭＳの対応が楽しみ

84 名前：なまえをいれてください[sage] 投稿日：2008/05/24(土) 21:05:56 ID:0fuzL4KR
キャッシュクリアで一時的に治まってたんだが…
一回発症すると立て続けに起こるな、フリーズ。

>>79
GJ
続報期待してる。

103 名前：なまえをいれてください[sage] 投稿日：2008/05/25(日) 14:48:47 ID:8HFly7uM
>>79の人の結果報告が良くなかったら売ろうと思う。
こんな不良品を後生大事に取っておいても仕方ないし。
今後スパイクのゲームは二度と新品で買わない。

132 名前：なまえをいれてください[sage] 投稿日：2008/05/26(月) 17:47:57 ID:RurRNh3k
79の主だが
現況報告：リペアーセンターでの製品受領待ち
発送は金曜に完了してるから今日リペアに行ったと思う。
あと数日で進展するだろう･･･たぶん
暫し待たれよ、同士達よぉぉ

407 名前：なまえをいれてください[sage] 投稿日：2008/06/07(土) 16:18:01 ID:8npngd34
>>79
本体帰宅しました。
修理内容はディスクドライブ交換（たぶんベンＱ）
アルゴンボード・マザーボード交換
ゲームソフト交換（ソフトディスクのみ交換）
送った本体はトラスティベル同梱版コア。
到着後サポセンに詳しい原因を聞いたが、やはりまだ調査中とのこと。
ソフト交換ってことは、プレスミスの可能性もあるかもね。
修理後の本体ではまだ未プレイだが
もう一台の本体（ブルドラ同梱コア・日立ドライブ・
アルゴンボード・マザーボード交換修理済）で
プレイしてみますわ。これでフリーズでなければ
ソフト交換が一番の解決法になりそうだ。

415 名前：なまえをいれてください[sage] 投稿日：2008/06/08(日) 08:23:37 ID:Qr84X23d
>>407
調査結果
残念な結果ですが、今回修理に出していない本体で
異世界付近からフリーズ発生。
尚、今回修理から帰宅した本体でもフリーズを発する。
結果、何も治っていない結論が出た。
ソフト交換も怪しいところだな。
ＭＳも『とりあえず本体を現状の最適化に修理しておけばいいだろう』
的な考えなのか・・・
やはりソフト側にトラブルを抱えている事は事実だろう。
今回のＭＳ対応は最悪だ。
本当に調査をしたのかも疑問に感じる。
360ユーザーとして本当に残念で仕方ない。
ＭＳ及びスパイクの関係者も恐らくこの書き込みを見てると思うが
早急に情報公開・対応をして貰いたい。


◆Impress

187 名前：なまえをいれてください[sage] 投稿日：2008/05/28(水) 18:51:16 ID:yTzBDayW
ttp://www.watch.impress.co.jp/game/docs/20080528/darkness.htm

191 名前：なまえをいれてください[sage] 投稿日：2008/05/28(水) 19:45:00 ID:WeqsyiBG
>>187
impressはGRAW2の不具合騒動のときも指摘してたよな。

そろそろスパイクも認めて欲しいねぇ。

193 名前：なまえをいれてください[sage] 投稿日：2008/05/28(水) 20:09:53 ID:ekwH8v87
>>187
フリーズに触れたのはGJ。流石にあれ以上きつくは書けないだろうし。
「ストーリーを進行させることができなくなったユーザーも居たようだ」
なんて書いたら猛抗議されるだろうな。

194 名前：なまえをいれてください[sage] 投稿日：2008/05/28(水) 20:16:16 ID:DmdWQpM9
でも実際はストーリーを進行させることができなくなったユーザーも居るんだよね･･･
最初からやり直したオレなんて10時間ちょいが無駄になったし

197 名前：なまえをいれてください[] 投稿日：2008/05/28(水) 22:38:47 ID:lhQmCQib
記事ｷﾃﾀｰ

ここまではUBIと同じ流れ…あとはパッチだけか

198 名前：なまえをいれてください[sage] 投稿日：2008/05/28(水) 22:39:33 ID:BMzMBaPQ
インプレスが狼煙を上げたか


◆途中経過報告

333 名前：なまえをいれてください[] 投稿日：2008/06/02(月) 14:47:13 ID:SQSCKAV+
スパイクから二回目の電話ありました。途中経過報告だって。

・根本的な原因は未だ判明していない。
・不具合が出る本体と出ない本体がある。
・暫定的に症状を軽くする方法がみつかっている。
コンティニューでゲームを始めたら、あえて一旦スタートボタンでメニューを出し、セーブデータから改めてロードする。
・パッチ等抜本的対策は、原因特定後に該当本体にだけ配布するかを含めて検討中。
・MSには連絡済み。

だって。最悪、MSが本体取り替えてくれれば済む問題とも言える。無理だろうけど。
ちなみにうちの本体はフォルツァとピニャータ同梱のバリュー。
MSに本体送って原因特定に貢献したいが、今オレンジボックス途中でやめたくない。
MS、代替機貸してくれないかな。

336 名前：なまえをいれてください[] 投稿日：2008/06/02(月) 21:56:46 ID:rq3nqxHp
スパイクは本体に原因があるって思ってるし、
MSはソフトに原因があると思ってる。
だからお互い公表しないし、お互いに都合の良い
原因を探ってる。
まさにチキンレースの様相を呈してきたな。
こいつぁ〜長引きそうだ。

337 名前：なまえをいれてください[sage] 投稿日：2008/06/02(月) 22:59:55 ID:uZPFpi0G
>>333
そういうのを公式でアナウンスすればいいのにね。
それだけで大分印象違うのに。

338 名前：なまえをいれてください[sage] 投稿日：2008/06/02(月) 23:06:34 ID:6diDuhvK
>>337
おそらく>>336のような状態で
先に自分が悪いと言った方が
実際に自分たちが悪くなかったとしても割を食うので
動くに動けない状態なんだと思う

まあ、先延ばしにすればするほど
原因無い方をあわせ共倒れする可能性が
上がるんだけどな

352 名前：なまえをいれてください[] 投稿日：2008/06/03(火) 07:43:21 ID:mj+3xsKT
>>337
それは昨日MSのサポセンにさんざん聞いてみた。
で、ただいま調査中で公表できる段階にありません　の一点張り。
いやいやフリーズの現象は確認できてるんだから何故それを
公表しないのか　と詰め寄ると上の理由に逆戻り。
んで何度もはぐらかされながらも食い下がってたら渋々ホームページに
掲載する事を了承したんだけどどーだか。


◆最終手段？

775 名前：被害者[] 投稿日：2008/06/24(火) 19:18:31 ID:09SCOvE0
自分の知り合いのダークネス所有者がスパイクの親会社である【ゲームズ、アリーナ】の管理部に
直接苦情を言い交渉した結果…返金に応じて貰えました！

知り合いが出した条件は…
■レシートが無くても返金に応じる事（但し新品購入に限る）
■今回の件について謝罪文を送る
■あらゆる所で今回返金に応じた事実を公表する
■公表しても返金に応じる事

等を出しましたが、全て通って返金されます、是非皆様もゲームズアリーナに電話して交渉してください。
（但し個人情報は伝える事になります）
今回公表する事はゲームズアリーナの管理部及び人事部の人間も認めているので
営業妨害や威力妨害等には当たりません。

776 名前：なまえをいれてください[sage] 投稿日：2008/06/24(火) 19:21:52 ID:EZu027jt
俺は返金じゃなくちゃんと遊べる様にして貰いたいな…
ソフト交換で直るなら交換して貰いたいわ

778 名前：649[sage] 投稿日：2008/06/24(火) 20:12:38 ID:WFYyxFCS
>>776
俺もどうせなら遊べるようにしてもらいたい・・・
このままでは開封しないまま返品しちまいそうだ。残念すぎる

782 名前：なまえをいれてください[] 投稿日：2008/06/24(火) 21:22:32 ID:hofOyiLy
>>775
よくやった！
これでかなりの被害者が救われるはず。
この対応をきっかけにスパイクがまともな会社に戻ってくれる事を
期待するよ。

793 名前：なまえをいれてください[sage] 投稿日：2008/06/25(水) 10:32:51 ID:kuVb/MRA
返金なんてどうでもいいから普通に遊ばせて欲しいんだけど・・・
そんな消費者として当然の権利すら守られないのか。
返金に応じるより不具合公表してパッチ作った方が社会信頼的にも金銭損失的にも
得だと思うんだが間違ってるのか？
それとも発売後一ヶ月経って未だに不具合の原因特定出来てないから対処のしようが無いのか？
ソフト側に問題があるのはほぼ確定なんだろ？どんだけ無能なんだ。

カルド、GRAW2、Darknessと致命的な不具合の有るソフト漏れなく引いてるよ。
俺すげえー。

25 名前：名無し[] 投稿日：2008/06/28(土) 00:33:56 ID:smmFNLxY
はい被害者のみなさまＧＯ→http://pksp.jp/darkness726/

被害者応援ホムペです。

223 名前：なまえをいれてください[] 投稿日：2008/07/03(木) 06:12:02 ID:5lmTrTXp
フリーズ問題が発生して約２ヶ月
スパイクは未だに原因を調査中であり、パッチの製作も
この調査で結論が出ない限り行わず、現在も製作していない事が判明しました。
仮にパッチが出来なかった場合でも何の公表も謝罪も無しに新品ソフトを
売り続けている事から恐らく返金対応もしないと考えられます。
フリーズ被害者はこのまま待ち続けても救済される可能性は極めて低いです。
被害者は>>25を読んで全額返金して貰いましょう。

409 名前：なまえをいれてください[sage] 投稿日：2008/07/07(月) 16:07:27 ID:UKqBiJDo
つかゲームズの電話番号がﾜｶﾝﾈ

411 名前：なまえをいれてください[sage] 投稿日：2008/07/07(月) 17:16:57 ID:uB8Qr4sA
>>409
（相談窓口の番号）

412 名前：なまえをいれてください[] 投稿日：2008/07/07(月) 17:53:47 ID:ykhhUBgu
>>411
ここのHP意図的に電話番号隠してるな。

416 名前：なまえをいれてください[sage] 投稿日：2008/07/07(月) 20:30:10 ID:/dWA/kld
>>412
だな。
>>411の番号で試しにググって、やっと記載場所が分かったよｗ
幾らなんでも隠し過ぎだろｗｗ

http://www.gamesarena.co.jp/privacy.html
ページの下の方の黄色部分の3行目に記載

451 名前：なまえをいれてください[sage] 投稿日：2008/07/08(火) 22:50:27 ID:lRZLYNiR
>>416
ゲームズアリーナ窓口の電話番号消えとる・・・昨日の今日で、神速の対応ｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
グループ全体がマジで糞過ぎる。魚拓取っておけばよかった。まさかの展開に唖然・・・
残骸はコレ。
http://web.archive.org/web/20070829230738/http://www.gamesarena.co.jp/privacy.html

452 名前：なまえをいれてください[sage] 投稿日：2008/07/08(火) 23:00:19 ID:lRZLYNiR
>>451
開いた時はUnicodeなので、要エンコードね


◆電凸（協議終了）

674 名前：なまえをいれてください[sage] 投稿日：2008/06/20(金) 23:44:17 ID:MEw36tYE
今日MSに電話したけど、本件は本体に起因しない原因と結論がでたので、後はスパイクさんに電話
して下さいといわれた。
スパイクに電話したけど原因は調査中、ソフトの不具合であるとははっきり言っていた。
とりあえずの対処方法として上で書かれている事と同じ事言われた。
いつになったら調査がおわるのかいい加減にしてほしい。
不具合あるって認識してるなら、HPの絶賛発売中は止めた方がいいんじゃないの？と言っといた。

752 名前：なまえをいれてください[] 投稿日：2008/06/23(月) 20:11:15 ID:G1aqpS+P
今日、電凸したけど、進展なし。
テンプレを読み返すだけ、人間ロボット状態。
「調査中。調査経過・結果を公式ＨＰへ記載する予定はありません。
調査にめどは無く、調査に進展があった場合、折り返しお電話を致します」
あきれて俺、「発売から１ヶ月も経ってるのに全然、進展してないよ！
折り返し電話って何ヶ月、何年待てばいいのですか？１０年？
もうその頃には御社は無いかもしれませんね。」
サポート「・・・・」

985 名前：なまえをいれてください[sage] 投稿日：2008/06/27(金) 19:33:30 ID:UuO9OCoy
>>79
>>415
主だがＭＳ電話したら
「スパイク社と協議が終わり、スパイク社が対応する」とのこと。
２・３日前の話らしい...
パッチはたぶん来ると思う。いつかはわからないけど

また暫く様子見ですな


◆アンケートサイト

XNEWS - The Darkness 日本語版　ユーザーがフリーズ問題のアンケートを実施中
http://www.xbox-news.com/e4773.html

XNEWS - The Darknessフリーズ問題に関するアンケート結果報告
http://www.xbox-news.com/e5020.html


644 名前：なまえをいれてください[sage] 投稿日：2008/08/19(火) 09:32:50 ID:N8cWGVf0
ttp://thedarknessissue.web.fc2.com/

このソフトのフリーズ問題には個別でぶつかっても解決は
難しいようなので、束になってかかるための調査を始めました。

スパイクに原因究明のための情報提供を行って
パッチ配信を実現に近づけるというのが最大の目的ですが、
無視できない数の声とユーザーが自発的に調査を行ったという事実により
スパイクやMSの重い腰を蹴っ飛ばすという意味も込めています。
このスレの皆さんもご協力をお願いします。

118 名前：なまえをいれてください[sage] 投稿日：2008/09/16(火) 09:18:45 ID:nUe4fHTj
アンケート主です。
アンケートの受付を終了しました。
みなさん、ご協力どうもありがとうございました。
現在、順調に集計作業が進んでいますので、
結果については続報をお待ち下さい。

120 名前：なまえをいれてください[sage] 投稿日：2008/09/16(火) 13:16:12 ID:nUe4fHTj
アンケート主です。
新規分回答の真偽性の評価が完了したので、
話題提供も兼ねて中間報告です。

まず、回答総数は153件。
うち有効な回答と判断されたのは128件で、そのうち1件は
更新目的の再回答だったため、実質的な有効回答は127件でした。
さらに、20件は未プレイの方からのものでしたので、
有効なプレーヤー回答は107件ということになります。
思いのほか問題のある回答（明らかな拾いタグなど）が多かったですが、
最終的には目標数の100件を有効なプレイヤー回答のみでも達成できました。

「有効票と出来なかった回答」でも、内容はまともなものが結構あり、
完全オフのユーザーからのものやタグ打ちミスなど、
何らかの事情で確認できなかったものもあると思われるため、
数値的処理のみからの除外として、自由記述やメーカー送付用の
個別回答一覧には収録させてもらいます。

データ処理の流れは、以下のJPEG画像をご参照ください。
ttp://www002.upp.so-net.ne.jp/eiken/flow.jpg

155 名前：なまえをいれてください[sage] 投稿日：2008/09/21(日) 15:42:29 ID:CYFC/EMK
アンケート主です。
お待たせしました。結果のまとめサイトが完成したのでお知らせします。
論文風に「だ・である」調で書いたのでちょっと偉そうな文章ですが、
内容的には相当なインパクトがあるのではないかと思います。
推敲はしましたが、もし変な部分があったら
コッソリ教えていただければ助かりますｗ

これからXNEWS管理人さんに伝えてくるので、
数日以内にはあちらにも載ることになると思います。

ttp://thedarknessissue.web.fc2.com/reportmain.html

308 名前：アンケート屋 ◆SF.flmxVNo [sage] 投稿日：2008/10/02(木) 10:05:02 ID:tiUYCK+q
あと、take two（海外版発売元）には既にメールしてあります。
報告書の英訳は大変なので、リンクを原文・機械翻訳の
両方に張りつつ、事情を英語で説明したものですが。
Starbreeze（開発元）の方も検討してみますね。

366 名前：アンケート屋 ◆SF.flmxVNo [sage] 投稿日：2008/10/06(月) 09:36:57 ID:XtcBOneU
スパイクからの「後日連絡」の件ですが、先週の金曜日に留守電が入ってました。
送付先がはっきりしたので、現在発送の準備を進めています。
ただ、送付物への返答などの直接的なレスポンスはできないと念を押されたので、
送付後はあちらがきちんと対応してくれるのを祈る形になります。

404 名前：アンケート屋 ◆SF.flmxVNo [] 投稿日：2008/10/07(火) 19:04:46 ID:8bPMUX7L
さきほど配達記録でスパイク宛てに発送してきました。
マイクロソフト分もいつでも発送可能な状態にはなってるんですが、
Xbox事業部がある建物が分からなかったので、それを確認してから発送します。
とりあえず、ご報告まで。

427 名前：アンケート屋 ◆SF.flmxVNo [sage] 投稿日：2008/10/08(水) 12:15:00 ID:HgFszXgM
360SNSの方で聞いたら、アッサリと送り先がわかりました。
今日にでもMS宛て分を発送します。

433 名前：アンケート屋 ◆SF.flmxVNo [sage] 投稿日：2008/10/08(水) 18:37:36 ID:HgFszXgM
>>427に書いたMS発送の件ですが、急遽方針変更します。
SNSでMSに関係の深いある方にコンタクトを取ったところ、
TGS明けであれば、ユーザーフレンドリーな何人かのMS社員さんに
声をかけられそうだということになりまして、ゲリラ的に一方的に
送るよりもいい形で受け取ってもらえる可能性が出てきました。

MS発送分はそもそも急ぐものではないので、
発送準備は万端整えておいて、一旦様子見とします。
それまでみんなでTGSを楽しんでましょう。

476 名前：なまえをいれてください[] 投稿日：2008/10/10(金) 23:09:58 ID:iZRNQtJz
>>433
担当者に手渡しじゃ、握りつぶされるかもよ。
しっかり証拠が残る方法でやった方がいいと思うぞ。
内容証明に配達証明もつけて送れよ。

485 名前：アンケート屋 ◆SF.flmxVNo [sage] 投稿日：2008/10/11(土) 09:25:25 ID:auI25tUv
お知らせが遅くなりました。
スパイク宛の資料ですが、9日午前にきちんと到着したようです。
http://tracking.post.japanpost.jp/service/jsp/refi/DP311-00100.jsp
↑ここの「書留」の「個別番号検索」で68857886230を検索

>>476
内容証明は宣戦布告の意味合いが強い上に、
CD-ROMとか余計なものが同封できないなど
制約が非常に強くなるんですよ。
ただ、どのみち直渡しはできないので郵送します。

504 名前：アンケート屋 ◆SF.flmxVNo [sage] 投稿日：2008/10/16(木) 16:12:21 ID:8StX9NjE
ご報告です。
マイクロソフト分の資料発送も完了しました。
直接の当事者ではない上に大きい会社ですんで、
すぐに動きがあるとは思えませんが、今回の問題のみならず
サード統括に関する率直な意見が多数含まれていますし、
何らかの形で状況改善に役立てばと思います。


◆MIDNIGHT LIVE 360

XNEWS - MIDNIGHT LIVE 360〜SPIKE SPECIAL〜の放送内容とスケジュールを紹介
http://www.xbox-news.com/e6230.html

XNEWS - スパイクがザ・ダークネスのフリーズ問題についてコメント、現在も調査を継続中
http://www.xbox-news.com/e6245.html


699 名前：なまえをいれてください[sage] 投稿日：2009/02/21(土) 02:01:18 ID:VyJdCHEk
結局何も進展してなくね？はぁ・・・

705 名前：なまえをいれてください[sage] 投稿日：2009/02/21(土) 02:11:05 ID:+c+a8BxO
どうして拍手で終わるのかわからない。謝罪だろ？
聞き飽きた言い訳なんていらないから公式発表しろよ
ジャム爺はよく頑張ってくれたと思うけどね

708 名前：なまえをいれてください[sage] 投稿日：2009/02/21(土) 02:24:55 ID:HgwXrQGC
ジャム爺に免じてもうちょっと待って見るわ
ラストチャンス！

709 名前：なまえをいれてください[sage] 投稿日：2009/02/21(土) 02:25:19 ID:4gkdZ/gv
バイオショックのDLCは軽くスルーかよ

730 名前：なまえをいれてください[sage] 投稿日：2009/02/22(日) 10:11:30 ID:xSQm4Z3D
当日の配信は観れなかったんだがx-newsの記事見る限りじゃまったく応援する気になれない

> 原因の特定と解決策が確定した段階で公式発表というのがスパイクの方針
この方針がまずわからん
フリーズ現象発生が確認できた時点で公式サイトででも残る形で発表しろよ

> 発表の期限を設けていて、期限までに解明できなかった場合でも、最低限それまでの状況や新たな期限を発表する
期限設けてるならそれだけでも発表しろよ
だんまりを決め込んでとんずらするのが見え見えだろうこんなの

> ユーザーに不安を抱かせ、発表までに時間がかかったことを謝罪しています
発表って？放送中で発言したことが発表になるのかよふざけんな
きちんと公式サイトに残すか、Liveのプレイ履歴からユーザーにメッセするなりしりよ


◆体質（BIOSHOCK）

517 名前：なまえをいれてください[sage] 投稿日：2008/06/16(月) 14:12:00 ID:wuBVSPBL
バイオショックの無料DLCもきてないしな･･･マジで終わってる

518 名前：なまえをいれてください[sage] 投稿日：2008/06/16(月) 16:53:23 ID:Cg3c9E/G
>>517
元から入ってるぞ。オプションの一番下のビタチャンバーの項目が
海外版のパッチで追加された要素。

519 名前：なまえをいれてください[sage] 投稿日：2008/06/16(月) 17:30:29 ID:YZCY4XRf
>>518
正確には「中途半端に」入ってるのな
海外版のDLCはさらに追加プラスミドや実績がある

BioShock-バイオショック@Wiki
http://www34.atwiki.jp/bioshock

ダウンロードコンテンツが配信されています(海外版)
▼ダウンロード・コンテンツ
− Vita Chamberを取り除くオプションの追加
− 新PlasmidのSonic Boom 1＆2
− 新TonicのMachine Buster 1 & 2、Vending Expert 1 & 2、EVE Saver
− 100ポイント分の実績Brass Balls（難易度ハード、Vita Chamber仕様不可）を追加

521 名前：なまえをいれてください[sage] 投稿日：2008/06/16(月) 21:21:36 ID:wuBVSPBL
>>518
>>519が言ってるように追加プラスミドと追加実績の事だよ。
無料DLCなのに来ないってどんだけよ

ダークネスのフリーズに比べりゃまだ良いけど
やることやって欲しいよ。

オレはスパイクから出たオブリ、バイオショック、ダークネス
全部新品で買ってるけどこんな対応ばっかりならさすがにもう買いたくないわ。

ユーザー舐めすぎだろ。

522 名前：なまえをいれてください[sage] 投稿日：2008/06/16(月) 21:37:10 ID:EePnvlc0
しかし追加プラスミドは
データだけならDisc内にあるのであった
ソニックブームの解説ムービーとか見られたし

523 名前：なまえをいれてください[sage] 投稿日：2008/06/16(月) 22:02:21 ID:YZCY4XRf
発売前はDLCを含めた完全版ですって自信満々に吹いてまわってたよな
BIOSHOCKの場合はゲーム進行に問題ないから騒ぎにならなかっただけで
結局は今回と同じように売り逃げしたんだろうな

524 名前：なまえをいれてください[sage] 投稿日：2008/06/16(月) 23:32:40 ID:2K6O1Us/
スパイクは神でもなんでもなかったって事だな
ローカライズするのはいいがきっちり遊べるものに仕上げてほしい
フリーズとか致命的過ぎるだろう
GRAW2のバグより酷い

638 名前：なまえをいれてください[sage] 投稿日：2008/06/19(木) 12:32:50 ID:og09lYbB
バイオショック発売前のインタビュー
海外でアップデートされた項目が最初から反映されているので、
ぶっちゃけてしまうと、海外版よりもお得です (笑)。

現実
チャンパーのオプションのみ反映
追加されたプラスミド、トニック、実績等は無かった事に

所詮、スパイクなんてこんなもん


◆他社の対応

95 名前：なまえをいれてください[] 投稿日：2008/07/31(木) 12:42:32 ID:cE7pF62s
「RAIDEN FIGHTERS ACES」 3月27日発売
音ズレバグ等→4月1日 謝罪と対応予定をブログに掲載（対応済）

「NINJA GAIDEN 2」 7月25日DLC＆タイトルアップデート
フリーズバグ等→7月30日 謝罪と対応予定を公式サイトに掲載（対応済）

「The Darkness」 5月15日発売
フリーズバグ→ 2ヵ月半 音沙汰ナシ

スパイク何やってんだよ…

「カルドセプトサーガ」2006年11月22日発売
不具合内容：http://www21.atwiki.jp/culd_saga/pages/10.html
2006年12月14日 謝罪と対応予定を公式サイトに掲載（対応済）
http://www.bngi-channel.jp/information/culdceptsaga061214.html

「ゴーストリコン アドバンスウォーファイター2」2007年7月12日発売
不具合内容：http://www37.atwiki.jp/graw2bug/pages/11.html
2007年8月27日 謝罪と対応予定を公式サイトに掲載（対応済）
http://www.ubisoft.co.jp/news/article/info00017.html

「雷電IV」2008年10月2日発売
不具合内容：SEが左側からしか鳴らない等
2008年11月7日 謝罪と対応予定を公式サイトに掲載
http://raiden.mossjp.co.jp/raiden4/x360/support_1.htm


◆引用元スレッド




228 名前：※アンケート主 [sage] 投稿日：2008/09/26(金) 11:44:11 ID:eRw7bamt
（前半省略）

あと、余談。
アンケート回答ページにアクセス解析を
張っておいたんですが、24日午後2時頃から6時頃にかけて、
スパイク社内から9回のアクセスを確認しています。
とりあえず、社内に見てる人はいるようですよ。

230 名前：※まとめ管理人 [] 投稿日：2008/09/26(金) 13:15:18 ID:GMFYzeGF
こんにちは、まとめです。
こちらでもスパイクからのアクセスを確認しています。
訪問のキッカケとなったgoogleの検索単語は
意外にもBIOSHOCKの未配信DLC絡みでした。
一応、世間の評判は気にしてるみたいです。